2018年5月4日18：00，我院普外肛肠科急诊收治了一位26岁的女性患者，主因阵发性腹痛6天，加重伴不能进食4天，辗转北京、保定等多家综合医院门诊和住院治疗，未能明确诊断，病情也没能得到缓解，且渐进性加重，只能依靠杜冷丁等止痛药来缓解症状，病人痛苦不堪，体质日渐衰弱。因此前在其他医院尝试了多种西医方法都没有太好的效果，所以抱着试试看的态度，来到了我院寻求中医治疗。随行十数家属忐忑不安，对医护人员产生了抵触的情绪,不配合医护人员的治疗。

    得知情况后，王丽璞主任果断放弃了下班，王玉林主任在完成其他手术后紧急和值班医生赵燕一起看望病人，给患者做了详细检查，仔细分析了其他医院的检查结果，制定了一套完善的诊治方案。1.进一步明确诊断：结合外院检查及我院特有诊疗方法，观察患者疾病发生发展规律，依据中医五行相生相克及子午流注理论，明确患者为胃肠疾病的范围，追问患者饮食、用药、发病诱因、现有症状最终确诊为急性胃粘膜病变。2.制定中西医结合治疗方案：积极完善血、尿、便常规，肝、肾功能，电解质，血糖，感染八项、胸片，心电图等检查；予外科入院护理常规、Ⅰ级护理、禁食水、胃肠减压；西药予抗炎、补液、抑酸止血、营养支持等对症治疗；中药热奄包治疗，理气通腹；予中脘、神阙、双侧足三里、双侧阳陵泉穴位贴敷止痛治疗。3.精心护理：患者王怡入院后极度痛苦，多次因疼痛晕厥，看到患者被病魔缠身，无力抵抗，家属无奈又抱有一丝希望的焦虑复杂心情，护士们如亲人般陪护身边，给予家属支持，更是赋予王怡精神上力量，鼓励患者积极配合治疗，早日战胜疾病。首先患者恐惧胃肠减压治疗的痛苦，护士们用耐心、细心、爱心、为患者及家属讲解、做好情志护理，像知心朋友一样，为其讲解操作的流程及其必要性，操作并不可怕，拒绝治疗，有胆怯的心情会延误病情，对于王怡更不利。随着时间推移，家属感动了，王怡配合了，渐渐与护士们建立起来的感情，亲如姐妹，会经常给护士门看手机里自己孩子的视频，终于会心的笑了，护患的桥梁，有效的沟通，让王怡一天比一天信任护理人员，住院三天后，患者的病情有了好转，也更有了信心，开始积极配合治疗。在全科室医护人员的共同努力下，该患者十天后痊愈出院。患者及家属怀着万分感激的心情送给普外肛肠科全体医护人员“除病痛医术高超、保健康医德高尚”锦旗一面。