为了更好的控制疫情传播，最大限度保护每位就医人员的身体健康，依据市防控指挥部人员不能过度聚集的要求，我院立即采取措施：一、将我院门诊一楼人工窗口及各楼层自助机办理的业务范围进一步划分，将办理不同业务的患者分散开；二、加强人员引导，加派专人对各楼层进行导诊，进一步分散就诊人群，帮助患者操作自助机；三、加强宣传引导，于各点位播放、张贴说明，方便患者了解业务办理情况，选择最快途径；四、进一步优化自助机操作系统，让患者操作更简便。

目前，我院患者就医排队等待现象进一步得到了改善、就医速度得到明显提升。现在正是疫情防控的关键时期，虽然我们取得了一定的成效，但时刻不能放松，要进一步巩固成果。保定市第一中医院将持续提高服务质量、不断优化服务环节，为患者就医提供优质、安全、放心的服务。